DKB Hilton
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In Ihrem Online-Kartenkonto – egal ob am PC oder in der Hilton Honors Credit Card App – können Sie fast alle Aufträge direkt online selbst erledigen, z. B. Ihre Adresse oder Ihren Namen ändern, Ihre Kreditkarte sperren oder mit Card Control individuelle Sicherheitseinstellungen vornehmen. Einzelne Services wie z. B. die Einrichtung eines Freistellungsauftrages oder die Anfrage der Änderung Ihres Kreditkartenlimits sind derzeit nur im bisherigen Online-Banking verfügbar. Zu den meisten Fragen finden Sie auf unseren Seiten alle relevanten Informationen.
Die Kooperation zwischen der DKB und Hilton wird zum 30. September 2024 beendet. Antworten auf die für Sie wichtigsten Fragen finden Sie auf unserer Informationsseite.
Mit Fragen zur neuen Hilton Honors Kreditkarte wenden Sie sich bitte an die Advanzia Bank:
Telefon: +352 26 38 75 958
E-Mail: hiltonhonors@advanzia.com
Post: Advanzia Bank S.A., 14, rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Luxemburg
Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch Ihrer Karte oder Kartendaten sperren Sie Ihre Hilton Honors Credit Card bitte sofort, am einfachsten in Ihrem Online-Kartenkonto – oder in der Hilton Honors Credit Card App unter Meine Karten > Karte sperren und ersetzen. Haben Sie diese Möglichkeit nicht, rufen Sie uns bitte unverzüglich an: 069 - 667 888 300
Kontaktformular
Sie sind bereits Kunde? Dann nutzen Sie das in Ihrem bisherigen Online-Banking. Ihre Daten sind dann bereits hinterlegt. Bitte wählen Sie im Kontaktformular Folgendes aus: Empfänger > service@hiltonhonorscard.de.
Sie sind noch kein Kunde oder Ihr Zugang ist gesperrt? Dann nutzen Sie das allgemeine Kontaktformular.
Telefon
069 - 667 888 300, Montag bis Freitag von 8.00 - 20.00 Uhr (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage). Für Notfallthemen wie Kartensperren erreichen Sie uns 24 Stunden, 7 Tage die Woche.
Adresse
Deutsche Kreditbank AG
Hilton Honors Credit Card
10909 Berlin
Fax: 069 - 667 888 310
Versicherer ist die Inter Partner Assistance S.A. (IPA).
Ein Unternehmen der AXA Assistance Gruppe.
Erklärungen, Anzeigen und Schadensmeldungen richten Sie bitte an:
E-Mail
hiltonhonorscard@axa-assistance.de
Telefon
069 - 667 888 300, Montag bis Freitag von 8.00 - 20.00 Uhr
Adresse
Hilton Honors Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Große Scharrnstraße 36
15230 Frankfurt a. d. Oder
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